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Orquídeas, el mejor regalo


¿Cómo puedo comprar?

Puede llamar por teléfono para realizar un pedido telefónico o puede encargar un pedido rellenando el formulario que encontrará en cada ficha de producto. Una vez lo recibamos nos pondremos en contacto con usted para concretar la disponibilidad de los productos, su coste final y la forma de entrega y pago del mismo.

¿Cómo puedo pagar mi compra?

En el momento de confirmar su pedido, se le informará de los medios de pago establecidos. Éstos son pago en metálico, transferencia bancaria y Paypal, un método rápido, eficaz, gratuito y seguro.

¿Los precios incluyen IVA?

Si, no obstante, si necesita una factura el importe será desglosado y se hará una entrega de la misma junto con el pedido.

¿Puedo recibir una factura de mi compra?

Si, confirmenos sus datos por e-mail o teléfono y se la mandamos.

¿Cómo puedo saber en que estado se encuentra mi pedido?

Llamando a cualquiera de nuestros dos teléfonos de contacto: 916941773 ó 676807365

¿Avisan cuando van a entregar mi pedido? ¿Qué ocurre si van a entregarmelo y no estoy en esa dirección?

En principio entendemos que en la dirección de entrega habrá alguien que se haga responsable de la mercancia. En el caso de que la segunda entrega tampoco pudiera llevarse a cabo, se dejaría un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a que hora se le debería entregar el producto.

¿Qué ocurre si el pedido llega defectuoso?

Siempre se intenta que no ocurra ya que somos profesionales desde hace 10 años, pero en el caso de que ocurra no dude en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 676 80 7 365 y solventaremos la reposición del producto de forma inmediata.

¿Qué hacen con mis datos personales?

La direccion de e-mail obtenida en el formulario de pedido se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionadas con Flores y más. En cuanto al resto de datos facilitados, se utilizarán solo y expresamente, para procesar su pedido de forma rápida y adecuada.

Los datos de contacto se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s.

Los datos de facturación se utilizarán únicamente para desglosar los importes de la compra del producto. Esta información no será en ningún caso utilizada con propósitos comerciales ni cedida a terceros.

¿Puedo visitaros en alguna oficina comercial?

Por el momento no. Flores y más... es un proyecto nuevo, que surje tras una larga temporada (10 años) de cara al público. En esta nueva experiencia contamos con internet como el perfecto medio de comunicación para acercarnos aún más a nuestros clientes, a su hogar, desde la ventana que ofrece la gran Red de Redes.

Economizando costes, nuestro taller creativo podrá centrarse únicamente en atender eficaz y puntualmente sus pedidos y preparaciones.

¿Quiere un contacto directo? No se preocupe, uno de nuestros comerciales le visitará en su oficina o a domicilio y le informará detalladamente de todos los productos y servicios que ofrecemos.

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